Banjarbaru Perkuat Sinergi dengan Ombudsman RI, Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik
Habarkalimantan – Banjarbaru — Komitmen Pemerintah Kota Banjarbaru dalam menghadirkan pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berkualitas kembali ditegaskan melalui penandatanganan naskah kerja sama dengan Ombudsman Republik Indonesia.
Penandatanganan tersebut dilakukan bersama seluruh pemerintah daerah se-Provinsi Kalimantan Selatan di Ruang Serbaguna Lantai 1 Gedung Ombudsman RI, Kuningan, Jakarta Selatan, Selasa (27/01/2026).
Wali Kota Banjarbaru, Erna Lisa Halaby, hadir langsung dalam kegiatan strategis tersebut. Acara juga dihadiri Kepala Ombudsman RI Mokhammad Najih beserta jajaran pejabat Ombudsman serta para kepala daerah dari kabupaten/kota se-Kalimantan Selatan.
Kerja sama ini menjadi langkah konkret dalam memperkuat pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik di daerah. Melalui sinergi dengan Ombudsman RI, pemerintah daerah diharapkan mampu mencegah praktik maladministrasi serta mendorong terwujudnya tata kelola pemerintahan yang bersih, profesional, dan akuntabel.
Wali Kota Banjarbaru, Erna Lisa Halaby, menegaskan penandatanganan naskah kerja sama tersebut merupakan wujud keterbukaan dan akuntabilitas pemerintah daerah kepada masyarakat.
“Kehadiran kami hari ini adalah bentuk komitmen nyata bahwa Kota Banjarbaru siap mengedepankan pelayanan prima,” ujarnya.
Menurutnya, kolaborasi dengan Ombudsman RI menjadi penguatan pengawasan eksternal yang penting untuk memastikan setiap perangkat daerah bekerja sesuai standar pelayanan publik. Ia juga menilai kemitraan ini akan menjadi dorongan bagi aparatur pemerintah untuk terus meningkatkan profesionalisme dan budaya melayani.
“Dengan bimbingan dan pengawasan Ombudsman, kami memastikan setiap keluhan masyarakat direspons dengan cepat dan standar pelayanan publik kita terus meningkat,” tegasnya.
Dengan adanya kerja sama ini, Pemerintah Kota Banjarbaru optimistis dapat mempercepat transformasi pelayanan publik yang modern, adaptif, dan berintegritas. Langkah tersebut sejalan dengan visi menjadikan Banjarbaru sebagai kota pelayanan yang maju, terpercaya, dan berdaya saing.
