Polres Kotabaru Polda Kalimantan Selatan menerima Penghargaan sebagai Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori Pelayanan Prima dari Kementerian PAN-RB RI dan penghargaan dari Kapolri, Jenderal Pol Listyo Sigit.
Penyerahan Piagam Penghargaan diterima oleh Kapolres Kotabaru AKBP M Gafur Aditya Siregar, di Rupatama (Ruang Rapat Utama) Mabes Polri pada Senin (21/07/23).
Pemberian Penghargaan Kategori Pelayanan Prima ini diberikan berdasarkan hasil Pemantauan Evaluasi Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2022 dan Predikat Pembangunan Zona Integritas di lingkup Polri tahun 2022.
Hasil Pemantauan Evaluasi Penyelenggara Pelayanan Publik di lingkup Polri tahun 2022, menyatakan ada 47 Polres Se-Indonesia yang meraih Predikat Pelayanan Prima serta 19 unit kerja yang mendapatkan kategori teladan berintegritas dan salah satunya diraih oleh Polres Kotabaru Polda Kalimantan Selatan.
Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia (Kapolri) Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo dalam sambutannya mengatakan, dengan adanya penghargaan tersebut, hal ini sejalan dengan instruksi dan harapan dari Presiden Indonesia Joko Widodo (Jokowi) dan Wakil Presiden Ma’ruf Amin terhadap institusi Polri.
Oleh karenanya, Kapolri juga menegaskan kedepannya akan terus berkomitmen untuk melakukan peningkatan kualitas pelayanan publik sebagaimana harapan dari Pemerintah Indonesia.
“Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik seperti yang tadi di sampaikan oleh beliau, bahwa perbaikan pelayanan publik akan kita lanjutkan untuk bisa dilaksanakan secara digital dan terintegrasi tentunya banyak macam. Kali ini dilaksanakan penilaian khusus untuk SKCK dan pelayanan SIM,” ujar Sigit.
Lebih jauh lagi Kapolri mengatakan, wujud konkret peningkatan kualitas pelayanan publik, saat ini Polri telah menguatkan pelayanan masyarakat secara digital. Mulai dari STNK Online, SIM Online dan penindakan pelanggaran lalu lintas (lalin) dengan mengedepankan ETLE.
“Dan ini terus menerus kita perluas. Hal ini kita lakukan untuk menghindari terjadinya penyalahgunaan wewenang dan tentunya juga semakin meningkatkan upaya dalam rangka menjaga ketertiban berlalu lintas dan juga meningkatkan keselamatan,” ucap Kapolri
Bahkan, kata Sigit, Polri terus mengembangkan Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP) secara online.
Kapolri juga menyebutkan, demi membuka ruang aspirasi dari masyarakat saat ini disiapkan Dumas Presisi Online hingga Propam Presisi Online. Dimana, masyarakat dapat memanfaatkan hal itu sebagai wadah untuk mendapatkan pelayanan secara interaktif untuk mendapatkan progres terkait dengan laporannya.
“Tentunya ini semua menjadi bagian komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan publik dengan memanfaatkan digitalisasi. Dan tentunya kita berikan dalam satu pelayanan yang terintegrasi yang kita namakan SuperApp dalam satu genggaman,” papar Sigit.
Disisi lain, Sigit menegaskan, Polri juga akan memaksimalkan perannya untuk memberikan pelayanan terhadap publik sesuai dengan program prioritas yang dicanangkan oleh Pemerintah. Diantaranya pelayanan stunting hingga pengamanan di wilayah yang difokuskan melakukan investasi dan hilirisasi industri. Termasuk juga layanan terhadap masyarakat yang berkebutuhan khusus.
“Termasuk pelayanan terhadap interaksi khususnya masyarakat yang berdampak dan berkebutuhan khusus semua tentunya akan kami tingkatkan. Terima kasih, kami mohon koreksi dan dukungan dari masyarakat. Sehingga kami bisa terus melakukan evaluasi terhadap pelayanan publik di kepolisian,” tutup Kapolri
Pengumuman hasil Pemantauan dan Evaluasi ini dibacakan oleh Menteri PAN-RB RI saat acara Awarding Yanlik Prima di Rupatama Mabes Polri
Penyerahan Piagam Penghargaan disaksikan oleh Wakil Presiden RI Prof. Dr. (H.C) K.H. Mak’ruf Amin, Mentri PAN RB RI Abdullah Azwar Anas dan Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo dan para Pejabat Utama Mabes Polri
Sementara itu, disampaikan Kapolres AKBP H.M Gafur Aditya Siregar perhargaan ini tak terlepas dari upaya memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat yang sudah dilakukan.
“Peningkatan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Polres Kotabaru untuk masyarakat memang terus kami tingkatkan selama ini,” ucapnya
Kapolres Kotabaru juga mengatakan, juga disediakan sarana untuk difabel dan fasilitas lain yang bertujuan untuk kemudahan masyarakat ketika datang di Polres Kotabaru
“Semuanya kami lakukan dengan kerja ikhlas saja,kami diberikan kepercayaan, penghargaan dari pemerintah dan pimpinan. Kedepannya, kami akan terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” Pungkas Kapolres.
(Nsr/Hk)
