Paringin Selatan – Upaya meningkatkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terintegrasi terus dilakukan Pemerintah Kabupaten Balangan. Hal ini ditandai dengan penandatanganan perjanjian kerja sama penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) bersama 18 instansi strategis yang akan hadir memberikan layanan di satu lokasi terpadu.
Penandatanganan tersebut berlangsung di Aula Benteng Tundakan, Kantor Bupati Balangan, Kamis (27/11/2025), dan dihadiri langsung oleh Bupati Balangan, Abdul Hadi.
Dalam sambutannya, Abdul Hadi menegaskan bahwa kehadiran MPP bukan hanya program formalitas, melainkan komitmen nyata pemerintah daerah untuk memperbaiki tata kelola pelayanan publik.
“Penandatanganan kerja sama hari ini bukan sekadar tahap administratif. Ini adalah bentuk keseriusan seluruh instansi dalam menghadirkan pelayanan yang berdampak langsung bagi masyarakat,” tegasnya.
Ia menekankan pentingnya kesiapan masing-masing instansi, mulai dari kualitas SDM, standar operasional, fasilitas pendukung, hingga kemampuan merespons masukan warga. Menurutnya, MPP harus menjadi ruang pelayanan yang benar-benar memberikan kemudahan, bukan sekadar gedung yang ramai aktivitas tetapi minim manfaat.
“Harapannya MPP ini menjadi contoh pelayanan publik yang ideal. Masyarakat harus merasakan langsung kemudahannya,” tambah Abdul Hadi.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Kabupaten Balangan, Akhriani, menjelaskan MPP akan menghadirkan berbagai layanan lintas instansi, termasuk layanan vertikal seperti Samsat dan perbankan. Seluruh layanan tersebut, ujarnya, disiapkan lebih besar dan lebih lengkap untuk menyesuaikan kebutuhan masyarakat Balangan.
Akhriani juga berharap MPP dapat menjadi katalis dalam peningkatan kualitas layanan perizinan dan administrasi lainnya.
“Dengan hadirnya MPP baru ini, kami tidak hanya meningkatkan keterpaduan layanan, tetapi juga memenuhi amanat pemerintah pusat agar setiap kabupaten memiliki Mal Pelayanan Publik yang mampu memberikan pengalaman pelayanan yang lebih efisien,” jelasnya.
Kehadiran MPP Balangan diharapkan menjadi langkah besar dalam menghadirkan birokrasi yang lebih sederhana, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
