Banjarbaru – Reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu fokus utama Pemerintah Kota Banjarbaru di bawah kepemimpinan Wali Kota Hj. Erna Lisa Halaby dan Wakil Wali Kota Wartono.
Melalui program Pelayanan Prima, berbagai inovasi pelayanan terus dikembangkan untuk menghadirkan birokrasi yang bersih, cepat, dan profesional.
Salah satu capaian penting adalah keberhasilan Kelurahan Mentaos yang ditetapkan sebagai kelurahan bebas maladministrasi pertama di Indonesia.
Prestasi tersebut semakin lengkap setelah Kelurahan Mentaos meraih Juara II Nasional Kelurahan Award 2025, yang menjadi bukti kualitas pelayanan publik di tingkat kelurahan.
Sementara itu, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru berhasil memperoleh predikat Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Di bidang teknologi pemerintahan, Banjarbaru juga memperoleh penghargaan sebagai pemerintah daerah dengan transformasi digital terbaik di Kalimantan Selatan pada 15 April 2026.
Penghargaan tersebut diberikan atas keberhasilan pemerintah daerah dalam mempercepat digitalisasi layanan publik yang lebih transparan, efisien, dan mudah diakses masyarakat.
