PARINGIN – Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Disperindag Balangan, Kecamatan Paringin Selatan, Senin (15/6/2026). Kegiatan ini menjadi sarana dialog antara pemerintah dan masyarakat dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Forum tersebut juga menjadi bagian dari pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang bertujuan mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan sekaligus menghimpun berbagai masukan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan.
Sekretaris Disperindag Kabupaten Balangan, Arni, mengatakan FKP merupakan langkah strategis untuk memastikan pelayanan yang diberikan semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha.
“Tujuan kegiatan ini adalah menjaring aspirasi dan masukan masyarakat sebagai dasar perbaikan pelayanan, mendorong akuntabilitas melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan terukur, serta meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan yang prima,” ujarnya.
Menurut Arni, sebagian besar layanan Disperindag berkaitan dengan pengembangan sektor usaha, terutama usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Oleh karena itu, pihaknya terus memperkuat berbagai program dan layanan yang dapat mendukung pertumbuhan dan daya saing pelaku usaha lokal.
Ia menambahkan, keberadaan UMKM memiliki peran penting dalam menggerakkan perekonomian daerah sehingga perlu didukung melalui pelayanan yang efektif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Melalui berbagai layanan yang diberikan, Disperindag terus berupaya mendorong UMKM agar semakin maju, mandiri, dan mampu berkontribusi terhadap peningkatan perekonomian masyarakat di Kabupaten Balangan,” katanya.
Sementara itu, pelaku Industri Kecil Menengah (IKM) Juragan Mandai Kalimantan, Abdul Hadi, menyampaikan apresiasi atas pelayanan yang telah diberikan Disperindag Balangan kepada para pelaku usaha.
Meski demikian, ia berharap penyebarluasan informasi terkait program pemerintah dapat terus ditingkatkan agar pelaku usaha lebih mudah mengakses berbagai fasilitas dan bantuan yang tersedia.
“Harapan kami ke depan pelayanan publik terus ditingkatkan sehingga pelaku usaha lebih memahami berbagai program yang tersedia, termasuk bantuan dalam perpanjangan sertifikasi halal maupun perizinan usaha,” ungkapnya.
Melalui Forum Konsultasi Publik ini, Disperindag Balangan berharap dapat memperkuat komunikasi dengan masyarakat dan pelaku usaha, sekaligus menjadikan berbagai masukan yang disampaikan sebagai dasar untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.
