BANJARBARU – Kebiasaan membayar rekening air di awal bulan ternyata bisa membawa kejutan bagi pelanggan PTAM Intan Banjar. Sejumlah pelanggan yang disiplin membayar tagihan mendapat apresiasi berupa pembebasan rekening air selama satu bulan.
Salah satunya Muhammad Rizwadi. Selama kurang lebih tiga tahun, ia rutin membayar rekening air setiap tanggal 1 melalui layanan perbankan.
Kedisiplinannya tersebut akhirnya berbuah manis. Rizwadi mendapatkan pembebasan rekening air dengan nilai mencapai Rp354 ribu.
Menariknya, ia sempat merasa heran karena tagihan yang biasanya muncul pada awal bulan tidak terlihat seperti biasanya.
Setelah mengetahui informasi lebih lanjut, Rizwadi baru menyadari bahwa rekening air miliknya telah mendapatkan pembebasan melalui program apresiasi pelanggan PTAM Intan Banjar.
Pengalaman serupa dialami Taba Wukirno. Pelanggan yang juga terbiasa membayar tagihan pada awal bulan itu awalnya hendak melakukan pembayaran seperti biasa.
Namun, bukannya membayar tagihan, Taba justru mendapat kabar bahwa rekening airnya telah dibebaskan selama satu bulan.
Menurut Taba, program tersebut cukup membantu. Anggaran yang biasanya dialokasikan untuk membayar rekening air dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga lainnya.
Ia berharap program apresiasi tersebut terus dilanjutkan sehingga semakin banyak pelanggan yang merasakan manfaatnya.
Kasubag Penagihan PTAM Intan Banjar Muhammad Suryadi Noor mengatakan, program rekening gratis merupakan bentuk penghargaan perusahaan kepada pelanggan yang disiplin melakukan pembayaran.
“Harapannya program ini semakin membangun kebiasaan pelanggan untuk membayar tepat waktu. Selain terhindar dari keterlambatan, pelanggan yang membayar sebelum tanggal 10 juga memiliki kesempatan mendapatkan apresiasi rekening gratis,” ujarnya.
PTAM Intan Banjar berharap program tersebut tidak hanya memberikan keuntungan langsung bagi pelanggan yang terpilih, tetapi juga menjadi dorongan bagi pelanggan lainnya untuk membiasakan diri membayar rekening air lebih awal.
Dengan membayar tepat waktu, pelanggan tidak hanya terhindar dari keterlambatan, tetapi juga berpeluang mendapatkan apresiasi dari PTAM Intan Banjar.
