Banjarbaru – Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Tahun 2026 mendatang, Kalsel akan meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) Virtual, yang akan menjadi pusat integrasi seluruh layanan perizinan di tingkat provinsi hingga kabupaten/kota.
Kepala DPMPTSP Kalsel, Endri, mengungkapkan bahwa MPP Virtual ini merupakan pengembangan lanjutan dari sistem pelayanan digital yang sudah berjalan, seperti Online Single Submission (OSS), Simapan, dan Simkada.
“Selama ini layanan digital sudah memudahkan masyarakat dan pelaku usaha dalam mengurus perizinan tanpa harus datang ke kantor. Ke depan, semua layanan akan terhubung dalam satu portal terpadu agar bisa diakses kapan pun dan di mana pun,” jelas Endri, Selasa (7/10/2025).
Dengan sistem yang terintegrasi, MPP Virtual akan mempermudah pengguna layanan dalam mengakses berbagai jenis perizinan, mulai dari usaha, lingkungan, hingga investasi.
Selain efisiensi waktu, sistem ini juga dirancang untuk menjamin transparansi proses dan kepastian layanan.
“Inovasi ini akan meminimalkan kontak langsung antara masyarakat dan petugas, sehingga proses menjadi lebih cepat, aman, dan akuntabel,” tambahnya.
Langkah tersebut sejalan dengan visi Pemerintah Provinsi Kalsel untuk memperkuat digitalisasi pelayanan publik serta meningkatkan kemudahan berusaha (Ease of Doing Business) di daerah.
Endri menegaskan, kehadiran MPP Virtual nantinya tidak hanya mempermudah perizinan, tetapi juga mendorong peningkatan daya saing investasi Kalimantan Selatan di tingkat nasional maupun global.
“Kami ingin memastikan pelayanan publik di Kalsel benar-benar adaptif terhadap perkembangan teknologi, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Melalui terobosan ini, Pemprov Kalsel berharap sistem pelayanan perizinan berbasis digital dapat menjadi model inovasi daerah, sekaligus mempercepat transformasi menuju pemerintahan berbasis elektronik yang efektif dan transparan.
